Prix, frais de port & expédition

PRIX

Les prix affichés sur les pages produits de la boutique en ligne se composent du prix net des produits et de la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur en Allemagne.

Pour les commandes provenant d'autres pays que l'Allemagne, les prix finaux peuvent varier en fonction du pays dans lequel la livraison est prévue. En effet, le prix se compose alors du prix net et de la taxe sur le chiffre d'affaires en vigueur dans le pays destinataire. Les prix finaux peuvent donc être plus élevés ou plus bas que ceux indiqués initialement dans la boutique en ligne.

Les prix réels s'affichent automatiquement au cours du processus de commande après la saisie du pays de destination, tout comme les frais de livraison. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos CGV.

EXPÉDITION EN ALLEMAGNE

L'expédition en Allemagne est effectuée par notre prestataire de services d'expédition DHL. Pour les marchandises lourdes et/ou encombrantes, l'expédition est effectuée par UPS ou, le cas échéant, par Expédition.

Si certains articles de la commande ne sont pas disponibles à court terme, bildhau se réserve le droit de procéder à une livraison partielle en Allemagne, sans frais supplémentaires pour le client.

Les frais de port pour l'expédition standard en Allemagne sont de 6,95 € TTC. A partir d'un montant de commande de 150,00 € TTC, nous livrons sans frais de port, à condition que votre commande ne contienne pas de produits lourds et/ou volumineux.

Pour l'expédition de produits lourds et/ou encombrants nous prélevons des frais d'expédition, indépendamment du montant de la commande. Ceux-ci sont légèrement plus élevés que les frais d'expédition standard et dépendent entre autres du poids des marchandises. Les efforts, la manipulation et l'emballage de ces produits sont nettement plus importants que pour les produits "normaux". Les frais d'expédition sont indiqués dans le panier lors du processus de commande.

Les livraisons par transporteur peuvent faire l'objet d'un avis. La livraison s'effectue exclusivement en bordure de trottoir. Dans le secteur de l'expédition, on entend par là la livraison standard d'une entreprise de transport : la marchandise est généralement placée sur une palette qui est déchargée du camion à l'aide d'un transpalette et amenée jusqu'au bord du trottoir ou sur le trottoir à l'adresse de livraison. Le cas échéant, le destinataire peut convenir sur place de la possibilité d'amener la livraison jusqu'au terrain, à l'intérieur de la maison ou jusqu'au lieu d'installation ou d'utilisation - l'entreprise de transport n'y est toutefois pas obligée. bildhau n'a aucune influence sur ce point.

Nous vous proposons une expédition express en Allemagne du lundi au jeudi pour le jour ouvrable suivant. La marchandise doit être disponible et la commande doit être reçue avant 12h00.

Les frais d'expédition suivants s'appliquent à l'expédition express d'UPS :

National, 00-30 kg : livraison le jour ouvrable suivant pour 22,95 euros par colis.

Pour les envois express internationaux, veuillez nous contacter par téléphone.

ENVOI VERS LES PAYS EUROPÉENS

L'expédition vers les pays européens suivants est effectuée par notre prestataire de services d'expédition DHL. Pour les marchandises lourdes et/ou encombrantes, l'expédition se fait par UPS ou, le cas échéant, par transporteur.

Si certains articles de la commande ne sont pas disponibles en stock à court terme, des livraisons partielles sont possibles. Les livraisons partielles ne sont toutefois effectuées que sur demande expresse du client. Si des livraisons complémentaires sont nécessaires, des frais d'expédition seront alors appliqués, qui seront à la charge du client.

Pour les pays suivants, les frais de port en envoi standard sont les suivants, à condition que votre commande ne contienne pas de produits lourds et/ou encombrants :

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Expéditionfrais
TVA incluse
frais d'expédition gratuits à partir de
Albanien 46,65 € 1000,00 €
Belgien 23,20 € 600,00 €
Bosnien und Herzgowina 46,65 € 1000,00 €
Bulgarien 27,65 € 800,00 €
Dänemark 23,20 € 600,00 €
Estland 27,65 € 800,00 €
Finnland 36,00 € 900,00 €
Frankreich 23,20 € 600,00 €
Griechenland 27,65 € 800,00 €
Großbritannien 25,90 € 800,00 €
Irland 27,65 € 800,00 €
Island 46,65 € 1000,00 €
Italien 25,90 € 600,00 €
Kroatien 27,65 € 800,00 €
Lettland 27,65 € 800,00 €
Liechtenstein 38,35 € 1000,00 €
Litauen 27,65 € 800,00 €
Luxemburg 23,20 € 600,00 €
Malta 27,65 € 800,00 €
Mazedonien 46,65 € 1000,00 €
Moldau, Rep. 46,65 € 1000,00 €
Monaco 23,20 € 600,00 €
Montenegro 46,65 € 1000,00 €
Niederlande 12,90 € 400,00 €
Norwegen 46,65 € 1000,00 €
Österreich 12,90 € 400,00 €
Polen 23,20 € 600,00 €
Portugal 27,65 € 800,00 €
Rumänien 27,65 € 800,00 €
San Marino 25,90 € 800,00 €
Schweden 33,30 € 900,00 €
Schweiz 27,50 € 800,00 €
Serbien 46,65 € 1000,00 €
Slowakei 25,90 € 800,00 €
Slowenien 25,90 € 800,00 €
Spanien 25,90 € 800,00 €
Tschechische Republik 23,20 € 600,00 €
Ukraine 46,65 € 1000,00 €
Ungarn 25,90 € 800,00 €
Weißrussland 46,65 € 1000,00 €
Zypern 27,65 € 800,00 €

Pour l'expédition de produits lourds et/ou encombrants, nous facturons systématiquement des frais d'expédition. Les frais d'expédition des produits lourds sont obligatoirement indiqués dans le panier lors du processus de commande. Pour les produits volumineux, nous devons, le cas échéant, demander les frais d'expédition à notre transporteur. Nous vous indiquons les frais d'expédition obligatoires dans une confirmation de commande établie individuellement. L'expédition n'aura lieu qu'une fois que vous aurez accepté les frais d'expédition.

Veuillez noter qu'en cas d'envoi dans des pays non membres de l'UE (par ex. Suisse, Liechtenstein, Grande-Bretagne, Norvège), les frais de dédouanement et la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation peuvent vous être facturés par le livreur lors de la livraison de la marchandise ! Nous n'avons aucune influence sur ce processus.

ENVOI VERS D'AUTRES PAYS

bildhau livre - dans la mesure du possible - dans tous les pays du monde. L'expédition dans tous les pays non mentionnés jusqu'à présent se fait par UPS ou par transporteur.
Sur demande téléphonique, nous envoyons volontiers par UPS Express. Le délai d'acheminement par UPS Express est de 2 à 5 jours, selon le pays de destination.

Les frais d'expédition pour les envois vers tous les pays autres que ceux mentionnés ci-dessus sont demandés individuellement à notre prestataire de services d'expédition. Ensuite, nous vous informons des frais d'expédition obligatoires dans une confirmation de commande séparée. L'expédition n'a lieu qu'après que vous ayez accepté les frais d'expédition. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons vous communiquer les frais d'expédition définitifs qu'après avoir passé votre commande.

Si certains articles de la commande ne sont pas disponibles à court terme, des livraisons partielles sont possibles. Les livraisons partielles ne sont toutefois effectuées que sur demande expresse du client. Si des livraisons complémentaires sont nécessaires, des frais d'expédition s'appliquent dans ce cas, qui sont à la charge du client.

Veuillez noter que pour les envois vers des pays non membres de l'UE, les frais de dédouanement et la TVA à l'importation peuvent vous être facturés par le livreur lors de la livraison de la marchandise ! Nous n'avons aucune influence sur ce processus.

Les frais de port réels sont calculés en fonction du poids et peuvent varier.

DÉROULEMENT DE L'EXPÉDITION

Dès que vous avez passé votre commande dans notre boutique en ligne, vous recevez de notre part un mail généré automatiquement vous informant de la réception de votre commande. L'équipe bildhau vérifie alors la disponibilité des marchandises et l'exhaustivité des données de l'acheteur. Votre commande sera préparée pour l'expédition le plus rapidement possible. Pour en savoir plus sur les délais de livraison, ici.

Vous ne recevrez une confirmation de commande individuelle de notre part que s'il y a encore quelque chose à clarifier, par exemple les frais d'expédition ou de transport obligatoires.

Si votre commande est en cours d'expédition, vous recevrez une confirmation d'expédition de notre prestataire de services d'expédition. Avec notre prestataire de services d'expédition DHL, vous avez encore la possibilité de modifier l'adresse de livraison ou de donner une autorisation de dépôt si vous n'êtes pas chez vous le jour de livraison prévu.

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