Versandkosten & Versand

1. Versand innerhalb Deutschlands

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt durch unseren Versanddienstleister DHL. Bei schwerlastigen und/oder sperrigen Gütern erfolgt der Versand durch UPS oder gegebenenfalls per Spedition.

Sollten einzelne Artikel der Bestellung kurzfristig nicht vorrätig sein, behält sich bildhau innerhalb Deutschlands das Recht auf Teillieferung vor, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

Die Versandkosten für den Standardversand innerhalb Deutschlands betragen 5,80 € inkl. USt. Ab einem Bestellwert von 120,00 € inkl. USt. liefern wir versandkostenfrei, sofern Ihre Bestellung keine schwerlastigen und/oder sperrigen Produkte enthält.

Für den Versand von schwerlastigen und/oder sperrigen Produkten erheben wir unabhängig vom Bestellwert Versandkosten. Diese sind etwas höher als die Standardversandkosten und hängen u.a. vom Gewicht der Waren ab. Aufwand, Handling und Verpackung dieser Produkte sind deutlich größer als bei "normalen" Produkten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess im Warenkorb angezeigt.

Speditionslieferungen können avisiert werden. Die Lieferung erfolgt ausschließlich frei Bordsteinkante. Darunter versteht man im Speditionsgewerbe die Standardlieferung einer Spedition: Die Ware liegt in der Regel auf einer Palette, die mit einem Hubwagen vom LKW abgeladen und bis zur Bordsteinkante bzw. bis auf den Bürgersteig an der Lieferadresse gebracht wird. Inwieweit die Lieferung z.B. auch bis auf das Grundstück, ins Haus oder bis zum Aufstellungs- oder Nutzungsort gebracht werden kann, kann der Empfänger ggf. vor Ort absprechen - die Spedition ist dazu jedoch nicht verpflichtet. bildhau hat darauf keinen Einfluss.

Wir bieten Ihnen einen Express-Versand innerhalb Deutschlands von Montag bis Donnerstag zum nächsten Werktag sowie bei Express-Versand am Freitag Samstags-Zustellung an. Die Ware muss verfügbar sein und der Bestelleingang muss vor 12:00 Uhr erfolgen.

Für den UPS Express-Versand gelten folgende Versandkosten:

National, 00-20 kg: Lieferung bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag für 24,90 Euro pro Paket.
National, 20-30 kg: Lieferung bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag für 29,90 Euro pro Paket.

Für internationale Express-Sendungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

2. Versand in europäische Länder

Der Versand in die folgenden europäischen Länder erfolgt durch unseren Versanddienstleister DHL. Bei schwerlastigen und/oder sperrigen Gütern erfolgt der Versand per UPS oder gegebenenfalls per Spedition.

Sollten einzelne Artikel der Bestellung kurzfristig nicht vorrätig sein, sind Teillieferungen möglich. Die Teillieferungen erfolgen jedoch nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch. Bei notwendigen Nachlieferungen fallen in diesem Fall Versandkosten an, die vom Kunden zu tragen sind.

Für die folgenden Länder gelten folgende Versandkosten im Standardversand, sofern Ihre Bestellung keine schwerlastigen und/oder sperrigen Produkte enthält: 

 

Versandkosten
inkl. USt
versandkostenfrei
ab
Belgien 15,00 € 500,00 €
Bosnien und Herzgowina 30,00 € 1000,00 €
Bulgarien 20,00 € 700,00 €
Dänemark 17,50 € 600,00 €
Estland 20,00 € 700,00 €
Finnland 20,00 € 700,00 €
Frankreich 15,00 € 500,00 €
Griechenland 20,00 € 700,00 €
Großbritannien 20,00 € 700,00 €
Irland 20,00 € 700,00 €
Island 30,00 € 1000,00 €
Italien 17,50 € 600,00 €
Kroatien 20,00 € 700,00 €
Lettland 20,00 € 700,00 €
Liechtenstein 30,00 € 1000,00 €
Litauen 20,00 € 700,00 €
Luxemburg 15,00 € 500,00 €
Malta 20,00 € 700,00 €
Mazedonien 30,00 € 1000,00 €
Moldau, Rep. 30,00 € 1000,00 €
Monaco 15,00 € 500,00 €
Montenegro 30,00 € 1000,00 €
Niederlande 12,50 € 400,00 €
Norwegen 30,00 € 1000,00 €
Österreich 12,50 € 400,00 €
Polen 15,00 € 500,00 €
Portugal 20,00 € 700,00 €
Rumänien 20,00 € 700,00 €
San Marino 20,00 € 700,00 €
Schweden 20,00 € 700,00 €
Schweiz 20,00 € 800,00 €
Serbien 30,00 € 1000,00 €
Slowakei 20,00 € 700,00 €
Slowenien 20,00 € 700,00 €
Spanien 20,00 € 700,00 €
Tschechische Republik 15,00 € 500,00 €
Ukraine 30,00 € 1000,00 €
Ungarn 20,00 € 700,00 €
Weißrussland 30,00 € 1000,00 €
Zypern 20,00 € 700,00 €

 

Für den Versand von schwerlastigen und/oder sperrigen Produkten berechnen wir grundsätzlich Versandkosten. Die Versandkosten von schwerlastigen Produkten werden im Bestellprozess verbindlich im Warenkorb angezeigt. Bei sperrigen Produkten müssen wir die Versandkosten gegebenenfalls bei unserem Spediteur anfragen. Wir weisen Sie in einer individuell erstellten Auftragsbestätigung auf die verbindlichen Versandkosten hin. Der Versand erfolgt erst, nachdem Sie die Versandkosten akzeptiert haben.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Versand in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz, Liechtenstein, GroßbritannienNorwegen) die Kosten der Zollabwicklung und die Einfuhrumsatzsteuer bei der Anlieferung der Ware durch den Zusteller berechnet werden können! Auf diesen Vorgang haben wir keinerlei Einfluss.

3. Versand in weitere Länder

bildhau liefert in alle Länder weltweit mit Ausnahme der USA. Der Versand in alle bislang nicht aufgeführten Länder erfolgt per UPS oder Spedition.

Die Versandkosten für den Versand in alle anderen als die oben aufgeführten Länder fragen wir individuell bei unserem Versanddienstleister an. Anschließend informieren wir Sie in einer gesonderten  Auftragsbestätigung über die verbindlichen Versandkosten. Der Versand erfolgt erst, nachdem Sie die Versandkosten akzeptiert haben.

Sollten einzelne Artikel der Bestellung kurzfristig nicht vorrätig sein, sind Teillieferungen möglich. Die Teillieferungen erfolgen jedoch nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch. Bei notwendigen Nachlieferungen fallen in diesem Fall Versandkosten an, die vom Kunden zu tragen sind.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen bei Versänden in Nicht-EU-Länder die Kosten der Zollabwicklung und die Einfuhrumsatzsteuer bei der Anlieferung der Ware durch den Zusteller berechnet werden können! Auf diesen Vorgang haben wir keinerlei Einfluss.

4. Versandablauf

Sobald Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop getätigt haben, erhalten Sie von uns eine automatisch erstellte Mail über den Erhalt Ihrer Bestellung. Das bildhau-Team überprüft nun die Warenverfügbarkeit und die Vollständigkeit der Käuferdaten. So schnell wie möglich wird Ihre Bestellung versandfertig gemacht. Mehr zu den Lieferzeiten finden Sie hier.

Eine individuelle Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns nur, wenn es noch etwas zu klären gibt, z.B. die verbindlichen Versand- oder Speditionskosten.

Ist Ihre Bestellung im Versand, erhalten Sie von unserem Versanddienstleister eine Versandbestätigung. Bei unserem Versanddienstleister DHL haben Sie die Möglichkeit die Zustelladresse noch zu ändern oder eine Abstellgenehmigung zu erteilen, sollten Sie am vorgesehenen Liefertag nicht zuhause sein.

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